人工智能

无所不在的人工智能 

        几年前，人工智能（AI）还只是人们的一种期望，但今天它是日常生活的一部分。例如，我们智能手机上的语音助手会回答口头问题。它们可以为我们找到便宜的航班或在客厅里调暗灯光。再比如，假设有数千张度假照片，AI软件可以轻松从中挑选出我们朋友和家人的面孔。自动驾驶汽车--尽管仍处于测试模式--如今在一些城市的道路和许多高速公路上都能见到它们的身影。

        所有这些听起来都令人振奋，而且确实有充分理由令人信服。人工智能的系统不是简单地通过死记硬背执行命令列表，而是使用模仿人类大脑的所谓神经网络来从经验中学习并实时进行改进。我们购物，看电影或做其它的事情越多，AI推荐就越好越精准。对于某些人来说，这种准确性可能会让人感到有些不安，因为他们可能会觉得有人正在窥探它们。另一方面，当人们不确定要做什么或无法分清事情的轻重缓急，人们也欣然乐意接受AI的帮助。例如，由IBM开发并基于大量数据进行培训的基于云的认知系统“Watson”已经帮助医生们做出更准确的诊断，提高了保险公司的风险评估准确性，并使气象学家能够做出越来越精确的天气预测。

        这种具有潜在革命性的技术对就业，社会和公司有何影响？ 在未来几年和几十年内，智能机器将在哪些商业领域取代人类--人工智能有没有可能提高就业率？ 企业如何利用人工智能开拓新的业务领域，并为客户提供新服务，以提高生产力和效率？ 这些都是复杂的问题，我们的智能手机中的手机助手无疑对此无法回答。但有一件事是清楚的：人工智能将持续地影响社会的发展。

从工业4.0到智能城市

        人工智能正在塑造我们的生活，不仅在B2C领域，而且在经济的各个部分，如基础设施，工业和能源分配--但这些方式也只是间接地引人注目。

        以工业4.0为例。如果生产不仅仅是由软件控制，而是嵌入在连接和自适应环境中，它可以不断适应新的环境，从而进行优化。控制软件可以识别工厂生成的大量数据中的趋势和模式，有助于提高生产效率。其中一种可行的方法是通过预测性维护，通过机器生成的数据来安排小化生产停机时间的服务操作。由于这个概述是实时的，AI助手还可以通过不断向他们提供新信息来辅助工人。当然，智能化越高，网络安全就越重要。人工智能在这里也有帮助。如果一次攻击是由一种可疑信号生成，监控软件可能能够比一个人更快，更成功地击退它。

        管人类越来越多地使用来自可再生能源的分布式发电，对于另一个主要领域--能源分配--已经极大受益于AI，它是借由帮助维持平稳的电力流动来实现的。医疗保健系统也已从中受益，因为AI正在打开分析的大门，量身定制的治疗方法已经可以实现。考虑到这一点，根据联合国的统计，到2050年，地球上70％的人口将居住在城市，人口密集的地区自然会使用人工智能来大限度地提高生活质量，同时尽量减少资源的使用。为实现这一目标，AI系统将分析从运输到能源需求和气候的数据来源。由此产生的信息将允许城市开发移动平台，使人们可以轻松地从A点到B点，车子将被取而代之。更少的车辆意味着更多的空间，从而带来更高的生活质量。